KI-Telefonassistent für Unternehmen von Westkamp Media

KI-Telefonassistent für Unternehmen

Keine verpassten Kunden mehr – Ihr persönlicher KI-Telefonassistent nimmt Anrufe entgegen, wenn Sie gerade keine Zeit haben, erfasst wichtige Kundenanfragen und entlastet Ihr Team.

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Kein kompliziertes System. Wir richten Ihren persönlichen KI-Telefonassistenten für Sie ein.

Was ist ein KI-Telefonassistent?

Ein KI-Telefonassistent ist ein digitaler Telefonassistent, der eingehende Anrufe automatisch entgegennimmt, mit Ihren Kunden spricht und wichtige Informationen wie Name, Rückrufnummer und Anliegen strukturiert erfasst.

Für Ihr Unternehmen bedeutet das: Sie sind auch dann erreichbar, wenn Sie gerade im Kundengespräch, unterwegs oder im Feierabend sind. Der digitale Telefonassistent nimmt das Gespräch an, klärt das Anliegen im vereinbarten Rahmen und gibt Ihnen die Informationen anschließend strukturiert weiter. Westkamp Media richtet diese Telefonannahme individuell für Ihr Unternehmen ein.

Wie viele Anrufe verpassen Sie jeden Tag?

Während Sie Kunden bedienen, im Gespräch sind, auf einer Baustelle arbeiten, Termine wahrnehmen oder einfach Feierabend haben, klingelt das Telefon weiter.

Jeder verpasste Anruf kann eine verlorene Anfrage, einen verlorenen Kunden oder unnötigen Zeitaufwand bedeuten.

Verpasste Anrufe
Unterbrechungen während der Arbeit
Keine Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten
Wichtige Informationen gehen verloren

Genau hier setzt unser KI-Telefonassistent an.

Ein Telefonassistent, der für Sie ans Telefon geht.

Diese virtuelle Telefonassistenz nimmt eingehende Anrufe in Ihrem Namen entgegen und führt ein natürliches Gespräch mit Ihren Kunden und Interessenten. Ganz ohne Warteschleife und ohne dass ein Anrufer ins Leere läuft – ein KI-Kundenservice, der Ihre Telefonannahme spürbar entlastet.

  • Nimmt den Namen des Anrufers auf
  • Erfasst die Rückrufnummer
  • Nimmt eine E-Mail-Adresse auf
  • Versteht und dokumentiert das Anliegen
  • Erfasst Termine oder Veranstaltungsdaten
  • Nimmt wichtige Zusatzinformationen auf
  • Hinterlässt Nachrichten für Sie
  • Gibt Informationen strukturiert an Sie weiter

Ihr Assistent wird persönlich auf Ihr Unternehmen angepasst – nicht einfach von der Stange aktiviert.

So einfach funktioniert es

01

Ihr Telefon klingelt

Ein Kunde oder Interessent ruft Ihre normale Geschäftsnummer an.

02

Der KI-Assistent nimmt ab

Der Anrufer wird freundlich begrüßt und erfährt transparent, dass er mit einem digitalen KI-Assistenten spricht.

03

Das Anliegen wird aufgenommen

Der Assistent führt das Gespräch, stellt passende Fragen und erfasst die für Sie wichtigen Informationen.

04

Sie erhalten die Nachricht

Die Gesprächsinformationen werden strukturiert an Sie weitergeleitet – zum Beispiel per E-Mail oder über weitere von uns eingerichtete Systeme.

Für viele Unternehmen sofort einsetzbar

Handwerk

„Ich brauche einen Termin wegen meiner Heizung.“

Der Assistent nimmt Kontaktdaten und Anliegen auf.

Agenturen

„Ich interessiere mich für eine neue Website.“

Der Assistent erfasst Kontaktdaten und Projektinformationen.

Veranstaltungen & DJs

„Wir suchen einen DJ für unsere Hochzeit im September.“

Der Assistent erfasst Datum, Ort, Gästezahl und gewünschte Leistungen.

Gastronomie

„Ich möchte einen Tisch reservieren.“

Der Assistent nimmt die notwendigen Informationen auf oder leitet an den zuständigen Ansprechpartner weiter.

Dienstleister

„Sind Sie noch erreichbar?“

Anfragen werden aufgenommen, auch wenn gerade niemand ans Telefon gehen kann.

Erreichbar, auch wenn Sie gerade beschäftigt sind

Keine verpassten Anfragen

Jeder Anrufer bekommt zunächst eine Antwort.

Weniger Unterbrechungen

Sie müssen nicht jedes Mal selbst ans Telefon gehen.

Auch außerhalb der Arbeitszeit

Der Assistent kann rund um die Uhr Anfragen aufnehmen.

Individuell zugeschnitten

Der Assistent wird mit Ihren Informationen und Abläufen für Ihr Unternehmen eingerichtet.

Strukturierte Informationen

Sie erhalten nicht nur „jemand hat angerufen“, sondern die wichtigen Punkte aus dem Gespräch.

Persönlicher Ansprechpartner

Keine anonyme Softwareplattform – Einrichtung und Anpassung erfolgen persönlich durch Westkamp Media.

DSGVO-konforme KI-Telefonassistenz

Professionell eingerichtet und mit einem verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten.

Transparent und ehrlich

  • Der Anrufer wird darüber informiert, dass er mit einem digitalen KI-Assistenten spricht.
  • Der Assistent gibt sich nicht als Mensch aus.
  • Er beantwortet nur Fragen, für die ihm Informationen zur Verfügung gestellt wurden.
  • Kann eine Frage nicht sicher beantwortet werden, wird nichts erfunden – stattdessen wird das Anliegen für einen persönlichen Rückruf aufgenommen.

Ihr eigener KI-Telefonassistent

Wählen Sie den Umfang, der zu Ihrem Anrufaufkommen passt. Jeder Assistent wird persönlich für Ihr Unternehmen eingerichtet und individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten.

KI-Assistent

59 € / Monat

inkl. 60 Gesprächsminuten

  • 60 Gesprächsminuten inklusive
  • Persönlich für Ihr Unternehmen eingerichtet
  • Individuelle Begrüßung & Gesprächsführung
  • Erfasst Name, Telefonnummer & Anliegen
  • Nimmt Anfragen entgegen, wenn Sie nicht erreichbar sind
  • Strukturierte Weitergabe wichtiger Informationen
  • Persönlicher Ansprechpartner bei Westkamp Media
  • DSGVO-konforme KI-Telefonassistenz

Ideal für kleinere Unternehmen und Betriebe mit überschaubarem Anrufaufkommen.

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Beliebteste Wahl

KI-Assistent Plus

89 € / Monat

inkl. 100 Gesprächsminuten

  • Alles aus dem KI-Assistent-Paket
  • 100 Gesprächsminuten inklusive
  • Ausführlichere individuelle Gesprächsführung
  • Erfassung zusätzlicher Informationen
  • Strukturierte E-Mail-Weiterleitung
  • Anpassung an Ihre Leistungen & Abläufe
  • Persönliche Optimierung Ihres Assistenten
  • Persönliche Betreuung statt anonymer Standardlösung
  • DSGVO-konforme KI-Telefonassistenz

Ideal für Handwerker, Dienstleister, Praxen und Unternehmen mit regelmäßigem Kundenkontakt.

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KI-Assistent Pro

129 € / Monat

inkl. 180 Gesprächsminuten

  • Alles aus dem Plus-Paket
  • 180 Gesprächsminuten inklusive
  • Umfangreiche individuelle Gesprächslogik
  • Komplexere Kundenanfragen strukturiert erfassen
  • Individuelle Abläufe & Anforderungen abbildbar
  • Persönliche Optimierung & Betreuung
  • Laufende Anpassung an Ihre Anforderungen
  • Persönlicher Ansprechpartner bei Westkamp Media
  • Individuelle Lösung statt automatisierter Massenware
  • DSGVO-konforme KI-Telefonassistenz

Ideal für Unternehmen mit höherem Anrufaufkommen und anspruchsvolleren Kundenanfragen.

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Persönlich statt von der Stange.

Bei Westkamp Media erhalten Sie keinen anonymen Standard-Assistenten. Ihr KI-Telefonassistent wird persönlich eingerichtet, auf Ihr Unternehmen zugeschnitten und von einem festen Ansprechpartner betreut.

Jahresbuchung: Einrichtung inklusive.
Monatliche Buchung: einmalige Einrichtungspauschale.

Sie kümmern sich um Ihr Unternehmen. Wir kümmern uns um den Assistenten.

Sie müssen keine KI programmieren und keine komplizierten Telefonanlagen konfigurieren. Als Webdesign- und Digitaldienstleister aus Heusweiler im Saarland richtet Westkamp Media den KI-Telefonassistenten individuell für Ihr Unternehmen ein, passt Gesprächsführung und Informationen an Ihre Anforderungen an und kümmert sich um die technische Umsetzung.

Jetzt unverbindlich beraten lassen

Mehr über Westkamp Media erfahren Sie auf der Startseite. Wenn Sie zusätzlich eine neue Internetseite planen, finden Sie Details zu unseren Webdesign-Leistungen und Preisen . Für eine unverbindliche Beratung nutzen Sie einfach unser Kontaktformular . Rechtliche Hinweise finden Sie im Impressum und in der Datenschutzerklärung .

Häufig gestellte Fragen

Der KI-Telefonassistent von Westkamp Media startet bei 59 € im Monat. Es gibt drei Tarife mit 60, 100 oder 180 Gesprächsminuten. Jeder Assistent wird persönlich für Ihr Unternehmen eingerichtet und individuell angepasst.

Ein KI-Telefonassistent eignet sich besonders für Unternehmen, die regelmäßig Anrufe erhalten, aber nicht jederzeit selbst ans Telefon gehen können – etwa Handwerksbetriebe, Praxen, Agenturen, Dienstleister, Gastronomie oder Veranstaltungsanbieter.

Ja. Es handelt sich um einen digitalen KI-Assistenten. Der Anrufer wird zu Beginn des Gesprächs transparent darüber informiert.

In vielen Fällen ja. Bestehende Telefonnummern lassen sich je nach Telefonanbieter und technischer Situation einbinden oder weiterleiten. Wir prüfen die technische Umsetzung gemeinsam mit Ihnen im Vorfeld.

Ja. Die Gesprächsführung wird individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmt. Dadurch können genau die Informationen erfasst werden, die für Sie wichtig sind.

Nur wenn dies ausdrücklich eingerichtet und gewünscht ist. Standardmäßig erfindet der Assistent keine verbindlichen Preise und macht keine ungesicherten Zusagen.

Das hängt von der gewünschten technischen Einrichtung ab. Terminwünsche können zunächst zuverlässig aufgenommen und an Sie weitergeleitet werden. Weitere Funktionen können je nach Projekt ergänzt werden.

Er soll nicht einfach raten. Stattdessen kann er nachfragen oder das Anliegen für einen persönlichen Rückruf aufnehmen.

Ja. Funktionen und Gesprächsabläufe können später angepasst und erweitert werden, wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich Ihre Anforderungen verändern.

Für den Betrieb kann eine Weiterleitungs- bzw. Rückfalllösung vorgesehen werden, damit Anrufer auch bei technischen Problemen nicht ins Leere laufen.

Sie erhalten keinen anonymen Standard-Assistenten. Wir richten die Gesprächsführung, Informationen und Abläufe individuell für Ihr Unternehmen ein und stehen Ihnen als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.

Die technische Umsetzung erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzanforderungen. Die konkrete datenschutzrechtliche Ausgestaltung hängt von der jeweiligen Konfiguration und den eingesetzten Diensten ab.

Verpassen Sie keine Anfrage mehr.

Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, ob ein KI-Telefonassistent zu Ihrem Unternehmen passt.

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Persönlich eingerichtet. Individuell zugeschnitten. Keine KI-Vorkenntnisse erforderlich.

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